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教学工作方案：铁路官网使用指南 教学目标1. 知识目标：使学生掌握铁路官网的基本结构和主要功能模块。2. 技能目标：培养学生能够熟练使用铁路官网进行车票查询、预订、改签和退票等操作。3. 情感目标：增强学生对现代铁路服务系统的认识和信任，提升其网络购票的安全意识和责任感。 教材选择 主要教材：铁路官网用户手册、在线教程视频。 辅助教材：相关铁路运输法规、网络安全教育资料。 授课方式1. 理论讲解：通过PPT和讲解，介绍铁路官网的界面布局、功能模块及其操作流程。2. 实操演练：在计算机实验室进行，每位学生都...